Foire aux questions

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Réponses à vos questions

Les Réponses à vos
Questions !

Pour louer une voiture sur notre site, vous aurez besoin d’une pièce d’identité valide, d’un permis de conduire en cours de validité.

Oui, nous offrons des services de chauffeur à disposition pour nos clients. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur les tarifs et les disponibilités. Nos chauffeurs professionnels sont là pour vous offrir une expérience de déplacement confortable et sécurisée.

La prolongation de la durée de location dépend de la disponibilité des véhicules. Nous vous encourageons à nous contacter le plus tôt possible pour discuter de la prolongation de votre location. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Nous proposons un service de récupération et de retour de voiture à notre agence. Vous pouvez également opter pour la livraison de la voiture à votre emplacement spécifié. Les détails seront fournis lors de la réservation pour assurer un processus fluide et pratique.

En cas de panne ou d’accident pendant la location de la voiture, veuillez contacter notre service d’assistance routière disponible 24h/24 et 7j/7. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour résoudre la situation. Dans les cas d’accident, veuillez également suivre les procédures locales d’échange d’informations et de rapport d’accident.

Oui, nous proposons des locations à court terme et à long terme. Vous pouvez choisir la durée qui vous convient le mieux, que ce soit pour quelques jours, une semaine ou même plusieurs mois. Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé.

L’âge minimum requis pour louer une voiture chez nous est de 21 ans. Cependant, des restrictions d’âge supplémentaires peuvent s’appliquer à certaines catégories de véhicules. Veuillez consulter nos conditions de location pour plus de détails.

Oui, toutes nos voitures de location sont couvertes par une assurance responsabilité civile. Cependant, veuillez noter que des options d’assurance supplémentaires sont disponibles moyennant des frais supplémentaires pour une couverture plus complète. Vous pouvez en savoir plus sur nos options d’assurance lors de la réservation.

Nous vous remettons la voiture avec un réservoir plein de carburant et nous vous demandons de la retourner avec le réservoir plein également. Si la voiture est retournée avec un réservoir incomplet, des frais de ravitaillement seront appliqués en plus du coût du carburant.

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